Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul automatizari-procese.ro este operat de Bee Smart Consulting Business SRL, CUI 49400603, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J11/19/2024, cu sediul în Str. Caen, nr. 4, bl. 4, sc. 2, et. 3, ap. 16, Reșița, jud. Caraș-Severin, e-mail beesmartcb@gmail.com. Firma nu este plătitoare de TVA.

2. Serviciul

Oferim un serviciu digital de generare a unor documente oficiale (cereri, dosare) pe baza informațiilor și documentelor furnizate de tine. Rezultatul este un document pe care îl depui tu la autoritatea competentă. Nu garantăm aprobarea cererii de către autorități, ci corectitudinea completării conform datelor furnizate.

3. Etapele comenzii

(a) selectezi serviciul; (b) introduci datele și încarci documentele; (c) verifici și confirmi comanda; (d) efectuezi plata; (e) primești documentul generat. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării plății. Limba contractului este româna.

4. Preț și plată

Prețul este afișat în lei (RON), este final și nu include TVA (firma nu este plătitoare de TVA). Plata se face online cu cardul, prin procesatorul autorizat Netopia mobilPay. Pentru fiecare comandă plătită se emite factură.

Putem acorda coduri promoționale (reducere sau gratuitate). Un cod care acoperă integral prețul înseamnă că nu există plată — și, prin urmare, nu se emite factură; documentul îți este livrat la fel.

5. Dreptul de retragere

Pentru serviciile digitale, conform OUG 34/2014 art. 16 lit. a) și m), îți pierzi dreptul de retragere de 14 zile dacă serviciul a fost executat complet, cu acordul tău expres prealabil și după ce ai confirmat că ai luat cunoștință de pierderea acestui drept. La finalizarea comenzii îți cerem aceste acorduri explicit.

6. Răspundere

Ești responsabil de corectitudinea datelor și documentelor furnizate. Documentul generat reflectă datele introduse de tine.

7. Soluționarea litigiilor

Reclamațiile se pot trimite la beesmartcb@gmail.com. Te poți adresa și ANPC (anpc.ro), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

8. Legea aplicabilă

Legea română.